نمایندگی Lenovo
نمایندگی Lenovo در تهران یکی از شرکت‌های اصلی است که انواع خدمات مربوط به فروش و تعمیرات برند لنوو را انجام می‌دهد. در واقع در نمایندگی Lenovo با بهره گیری از متخصصین مجرب و آموزش دیده و استفاده از آخرین متدهای به روز تاکنون سعی داشته است تا بتواند مشتریان خود در تهران و دیگر شهرها راضی نگه دارد تا به این صورت بتواند محبوبیت خود را بین دیگران افزایش دهد.
نمایی از تاریخچه لنوو
نمایندگی Lenovo
لنوو یک شرکت چندملیتی است که پایه آن در کشور چین و شهر پکن در سال ۱۹۸۴ تشکیل شد. در حال حاضر، دفتر مرکزی لنوو در شهر پکن و موریزویل کارولینای شمالی قرار دارد. این شرکت چینی با بهره گیری از بهترین متخصصان زمان خود و تلاش‌های بی وقفه توانست هفت سال بعد خود را برند اول در این کشور پهناور تبدیل کند و در حال حاضر بعد از اچ پی، دومین برند پرفروش دنیا است.
در سال ۲۰۰۳، مسئولان لنوو در یک همکاری با شرکت ورشکسته آی بی ام، او را از خطر انقراض نجات داده و خط تولید اصلی تجهیزات کامپیوتری آن را بر عهده گرفتند و توانستند جا پای خود را در آمریکا باز کنند. در حال حاضر این برند توانسته است تا خود را پیشتاز تولید و فروش انواع لوازم دیجیتالی در دنیا کند و با احداث انواع نمایندگی Lenovo مجاز در کشور، درصدد گرفتن بازار دیگر کشورها است.
چرا نمایندگی Lenovo
نمایندگی Lenovo
بهره گیری از متخصصان و استفاده از قطعات اصلی همیشه یکی از دغدغه‌های استفاده از محصولات دیجیتالی بوده است. گاهی استفاده از یک قطعه فیک در دستگاه می‌توان ضررهای جبران ناپذیری را وارد کند. برای همین است که همیشه تأکید می‌کنند تا محصولات دیجیتالی مانند لپ تاپ و تبلت را از نمایندگی مجاز هر کدام در شهر خود خریداری کنید.
- بهره گیری از متخصصین در فروش و تعمیرات
- ارائه ضمانت نامه معتبر
- به کارگیری قطعات اصلی در هنگام تعمیرات
- استفاده از آخرین متدها در تعمیرات
- ثبت تمامی فرآیندها و ارائه فاکتور رسمی
- فروش انواع نمونه‌های اصلی
- فروش با قیمت اصلی
- برخورد مؤدبانه
این‌ها از نمونه دلایلی هستند که شما باید چه برای تعمیر و چه برای فروش به یک نمایندگی Lenovo معتبر در شهر خود مراجعه کنید.
انواع خدماتی که در نمایندگی Lenovo انجام می‌شود؟
- فروش و تعمیر انواع مدل‌های لپ تاپ
- فروش و تعمیر انواع مدل‌های تبلت
- فروش و تعمیر انواع مدل‌های گوشی
- فروش و تعمیر انواع کامپیوتر شخصی
- فروش لوازم جانبی
- مشاوره در خصوص فروش و تعمیر
- تعمیر و تعویض ال سی دی
- تعمیر و تعویض مادربرد
- تعمیر و تعویض اسپیکر
- تعمیر و تعویض صفحه کلید
- تعمیر و تعویض سوکت ها
- تعمیر و تعویض لوازم جانبی
- تعمیر و تعویض صفحه تاچ
- تعمیر و تعویض سی پی یو
- تعمیر و تعویض رم
- تعمیر و تعویض دی وی دی رایتر
- تعمیر و تعویض دکمه‌ها
- به روزرسانی نرم افزارها
مراحل انجام خدمات مختلف در نمایندگی Lenovo
- مراجعه به نزدیک‌ترین نمایندگی معتبر در شهر خود
- تعیین خدمات مورد نیاز (فروش یا تعمیرات) و مراجعه به واحد مربوطه
- در صورت نیاز به تعمیر، بیان مشکلات دستگاه و ثبت آن توسط واحد پذیرش
- ارسال به واحد تعمیرات و بررسی مشکلات اولیه
- تماس با مشتری و توضیح مشکل و بیان تخمین هزینه تعمیر
- دریافت تأییدیه از مشتری برای شروع
- شروع تعمیر با پایان رفع کامل مشکل
- تحویل آن به پذیرش و تماس با مشتری
- تحویل آن به مشتری و تست جلوی آن
هزینه تعمیرات در نمایندگی Lenovo
به طور دقیق نمی‌توان هزینه‌ای در هنگام تعمیرات برای انواع دستگاه‌ها و مدل‌های لنوو تعیین کرد. هزینه تعمیر بستگی به نوع مشکل دستگاه و تجهیزات مورد نیاز دارد. در مواقعی که مشکل خیلی پیچیده است و نیاز به تعویض لوازمی‌مانند ال سی دی باشد، علاوه بر اینکه هزینه تعمیر بالا می‌رود، زمان آن‌هم طولانی‌تر خواهد شد. نمایندگی Lenovo شرکتی نیست که از قطعات فیک برای دستگاه‌های خود استفاده کند و گاهی اوقات متخصصان زمان زیادی را منتظر ورود آن‌ها به کشور می‌مانند.
زمان تعمیرات در نمایندگی Lenovo
همانطور که در بالا هم گفتیم، زمان تعمیرات بستگی به مشکل و قطعه خرابی دارد. در صورتی که قطعه مورد نظر برای جایگزینی موجود نباشد و باید وارد کشور شود، شما باید تا ورود کامل و قانونی آن صبر کنید و اگر هم خیلی عجله دارید، بهتر است با مسئولیت خودتان اقدام به نصب یک قطعه فیک کنید که به هیچ وجه ما این کار را به شما پیشنهاد نمی‌کنیم. استفاده از قطعات فیک بیشتر به دستگاه شما آسیب جدی وارد می‌کند تا اینکه بخواهد باعث تعمیر شود.
مراقب نمایندگی Lenovo تقلبی باشید
متأسفانه شرکت‌های زیادی وجود دارند که خود را نمایندگی لنوو می‌نامند. آن‌ها با سوءاستفاده از نام لنوو و نصب چند بنر در شرکت خود، اقدام عرضه و فروش قطعات فیک این برند معروف کرده و با اینکار باعث خدشه‌دار شدن اعتبار لنوو می‌شوند. همین مسئله باعث شده است که لنوو در ایران خیلی برند محبوبی نباشد؛ ولی در کشورهای دیگر به خصوص آمریکا، به یکی از پرفروش‌ترین‌ها تبدیل شود.
برای پیدا کردن نمایندگی Lenovo اصل باید به سند و اعتبار آن دقت کنید و صاحب نماینده حتماً باید آن را در معرض دید افراد مختلف قرار دهد.
چند نکته خیلی مهم در مورد نمایندگی Lenovo
- خرابی یا داغی قطعات باید به شما نشان داده شود.
- آن‌ها وظیفه پاسخگویی از طریق تلفن در خصوص ارائه مشخصات خصوصی افراد را ندارند.
- اطلاعات شما در نزد شرکت محفوظ می‌ماند.
- آن‌ها موظف هستند که هر نوع پرداخت به صورت نقدی و غیر نقدی را قبول کنند.
- آن‌ها موظف هستند که در صورت آسیب رساندن به دستگاه، خسارت با کامل پرداخت کنند.
